Patrice VIDAL

accueil deplorablel'accueil téléphonique est déplorable les hôtesses d'accueil sont prétentieuses(on se demande pourquoi ce sont des cadres C) et autoritaires il faut presque les supplier pour qu'elle fasse leur travail pour lequel elles sont payées : avoir un RV en s'adaptant au planning du client, aucun effort n'est fait. Elles sont antipathiques et conflictuelles dès qu'on les conteste sur l'attribution du RV donc on abandonne et on se dirige vers un confrère où l 'accueil est plus courtois donc elles font perdre des clients au praticien avec leurs comportements intransigeants. Nous aussi on devient intransigeants et on va voir ailleurs.