MARIE COTHY

IMPOSSIBLE A CONTACTERJ'ai tenté pendant une heure jeudi 13 mars de téléphoner au service du docteur Haziza entre 10h et 11h du matin. J'ai laissé le téléphone sonner au moins 1/4 d'heure à chaque appel, personne ne m'a jamais répondu. J'ai même appelé le standard de la clinique, qui m'a de suite basculée vers le service du docteur Haziza, mais j'ai été confrontée au même absentéisme. J'ai donc pris rv ailleurs.
Par ailleurs, ma fille avait un rendez-vous pour une IRM en décembre 2013, un samedi matin. Les appareils étaient tombés en panne la veille et ils avaient reportés les rv du vendredi au samedi. Cela a généré une heure et demi d'attente, sans que personne ne nous ait jamais prévenues, ni nous, ni les autres patients. Au final, ma fille est arrivée en retard à sa leçon de conduite prévue 2h après le rv fixé pour l'IRM.
Mon avis sur la clinique Claude Bernard est donc très négatif, j'ai peut-être accumulé les malchances, mais j'aimerais bien comprendre comment on peut en arriver à de telles sitiations en période de crise et de chômage, dans le domaine de la santé publique. Soit le personnel est incompétent et irrespectueux, soit il existe un réel problème d'organisation. Quelque soit le cas, il parait donc risqué de faire appel aux services de la clinique Claude Bernard